1. Wprowadzenie
Tassirando Sp. z o.o. ("my", "nas", "nasza" lub "Tassirando") szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do jej ochrony. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, jakie dane osobowe zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy, komu je udostępniamy oraz jakie masz prawa w związku z Twoimi danymi. Dotyczy ona wszystkich danych osobowych przetwarzanych przez nas w związku z naszymi usługami transportu towarowego, świadczonymi za pośrednictwem strony internetowej tassirando.com oraz innych kanałów komunikacji.
Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki Prywatności, aby zrozumieć nasze praktyki dotyczące Twoich danych osobowych.
2. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Tassirando Sp. z o.o.
Łukasiewicza 3
85-821 Bydgoszcz
NIP: 152-97-13-451
REGON: 246617568
Możesz skontaktować się z nami w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem: +48 50 919 61 44.
3. Jakie dane zbieramy
W zależności od rodzaju interakcji z naszą firmą, możemy zbierać różne rodzaje danych osobowych, w tym:
- Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny, nazwa firmy, stanowisko.
- Dane dotyczące zamówień i usług: informacje o zamawianych usługach transportowych, adresy odbioru i dostawy, specyfikacje ładunku, terminy, preferencje dotyczące dostawy.
- Dane komunikacyjne: treść korespondencji prowadzonej z nami poprzez e-mail, formularz kontaktowy, czat lub telefonicznie.
- Dane techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej, rodzaj i wersja systemu operacyjnego, dane o urządzeniu.
- Dane dotyczące korzystania z witryny: informacje o tym, jak korzystasz z naszej strony internetowej, w tym czas spędzony na poszczególnych podstronach, wybierane linki.
4. Cele przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:
- Świadczenie usług transportowych i realizacja zamówień;
- Obsługa zapytań i komunikacja z klientami;
- Prowadzenie działań marketingowych, w tym wysyłka newslettera (jeśli wyraziłeś zgodę);
- Zarządzanie relacjami z klientami i poprawa jakości naszych usług;
- Wypełnianie obowiązków prawnych, w tym księgowych i podatkowych;
- Ochrona naszych praw i interesów prawnych;
- Analiza i doskonalenie naszej strony internetowej i usług;
- Rekrutacja (jeśli wysłałeś aplikację o pracę).
5. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:
- Wykonania umowy - gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji umowy, której jesteś stroną, lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. realizacja usługi transportowej, odpowiedź na zapytanie ofertowe);
- Naszego prawnie uzasadnionego interesu - w przypadku działań marketingowych dotyczących naszych produktów i usług, analizy i poprawy jakości usług, zapewnienia bezpieczeństwa naszych systemów, dochodzenia lub obrony roszczeń;
- Twojej zgody - w przypadku określonych działań marketingowych, takich jak wysyłka newslettera;
- Wypełnienia obowiązków prawnych - gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na nas (np. przepisy podatkowe, przepisy o rachunkowości).
6. Udostępnianie danych osobowych
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
- Podwykonawcom - firmom świadczącym usługi na nasze zlecenie, takim jak firmy transportowe, kurierskie, dostawcy usług IT;
- Dostawcom usług - podmiotom świadczącym usługi płatnicze, hostingowe, chmurowe, analityczne, marketingowe;
- Partnerom biznesowym - jeśli jest to niezbędne do realizacji zamówionej przez Ciebie usługi;
- Organom publicznym - gdy jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.
Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych, gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.
7. Okres przechowywania danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania. W szczególności:
- Dane związane z realizacją umowy - przez okres trwania umowy oraz przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, tj. do 6 lat po zakończeniu umowy;
- Dane przetwarzane na podstawie Twojej zgody - do momentu wycofania zgody;
- Dane przetwarzane w celach marketingowych - do momentu wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania;
- Dane wymagane przepisami prawa (np. fakturowanie) - przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat od końca roku podatkowego).
8. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii;
- Prawo do sprostowania (poprawiania) danych;
- Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym");
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
- Prawo do przenoszenia danych;
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
- Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie;
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami korzystając z danych kontaktowych podanych w części "Administrator danych".
9. Bezpieczeństwo danych
Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed przypadkową utratą, nieuprawnionym dostępem, użyciem, zmianą lub ujawnieniem. Dostęp do Twoich danych osobowych mają tylko upoważnieni pracownicy, przedstawiciele i kontrahenci, którzy muszą przetwarzać dane w ramach swoich obowiązków.
Regularnie testujemy i oceniamy skuteczność naszych środków bezpieczeństwa, aby zapewnić maksymalną ochronę przetwarzanych danych.
10. Zmiany w polityce prywatności
Nasza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. Wszelkie zmiany w Polityce Prywatności będą publikowane na tej stronie wraz z zaktualizowaną datą "Ostatnia aktualizacja" na górze strony. W przypadku istotnych zmian możemy również powiadomić Cię w inny sposób, na przykład wysyłając wiadomość e-mail.
Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony, aby być na bieżąco z naszymi praktykami ochrony danych.
11. Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami:
Tassirando Sp. z o.o.
Łukasiewicza 3
85-821 Bydgoszcz
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 50 919 61 44
